Los seres humanos vivimos en sociedad. La manera de relacionarnos entre sí es a través de un proceso de comunicación, entendido este como la producción e interpretación de mensajes que conllevan información y que nos permiten transferirla e interactuar con los demás. El proceso de la comunicación humana está constituído por varios elementos que deben funcionar para cumplir el propósito o intención de cada interacción: la comunicación del mensaje. Sin comunicación no hay interacción. Poner en común implica la unión de voluntades.
Además, los medios masivos de comunicación nos brindan la posibilidad de estar en contacto con muchas variedades de uso de la lengua. Libros, publicidad, televisión, prensa, radio e Internet utilizan la lengua como excusa para difundir ideas, persuadir, vender, etc. Los medios sirven además como modelos y patrones de habla para todas las generaciones, acelerando el cambio lingüístico. Por ello, hay que estar atentos al qué y al cómo nos están transmitiendo la información a través del lenguaje.
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